Allgemeine Geschäftsbedingungen der Quitora-App

Stand: 3. Mai 2026

Inhaltsübersicht

  • § 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
  • § 2 Vertragsgegenstand
  • § 3 Mindestalter und Geschäftsfähigkeit
  • § 4 Vertragsabschluss
  • § 5 Leistungsbeschreibung
  • § 6 Trial-Phase
  • § 7 Preise und Zahlung
  • § 8 Laufzeit und Beendigung
  • § 9 Widerrufsrecht und Erlöschen des Widerrufsrechts
  • § 10 Pflichten des Nutzers
  • § 11 Kein Medizinprodukt, kein Ersatz für Behandlung
  • § 12 Notfall-Chat: Funktion und Grenzen
  • § 13 Einsatz Künstlicher Intelligenz
  • § 14 Verfügbarkeit der App
  • § 15 Urheber- und Nutzungsrechte
  • § 16 Haftung
  • § 17 Datenschutz
  • § 18 Änderung dieser AGB
  • § 19 Verbraucherstreitbeilegung
  • § 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  • § 21 Schlussbestimmungen
  • § 22 Zusätzliche Bestimmungen für Käufe über den Apple App Store
  • Anhang: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der Quitora-App in der Mobile-App-Variante (iOS, später auch Android) sowie in der Web-App-Variante (Browser-Zugang am PC).

(2) Vertragspartner des Nutzers ist:

Quitora UG (haftungsbeschränkt)
Strelitzer Straße 24
10115 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigte Person: Nico Stockmann
E-Mail: hello@quitora.eu

(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Quitora UG (haftungsbeschränkt) ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(4) Diese AGB richten sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sowie sinngemäß an Verbraucher in Österreich, der Schweiz und Liechtenstein.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Quitora bietet ein digitales Selbsthilfeprogramm zur Verhaltensänderung mit dem Ziel des Rauchstopps. Das Programm umfasst tägliche Lese-Inhalte (Lessons), eine KI-gestützte Reflexionsbegleitung im Coach-Chat, einen Notfall-Chat zur Begleitung in Risikosituationen, einen Rauchfrei-Tracker, ein Laufprogramm, Audio-Meditationen sowie Impuls-Übungen.

(2) Das Programm besteht aus einer Grundphase von 90 Tagen sowie einem optional buchbaren Anschlussprogramm.

(3) Das Programm ist ein Selbsthilfeangebot und stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychologische Behandlung dar. Einzelheiten regelt § 11.

§ 3 Mindestalter und Geschäftsfähigkeit

(1) Die Nutzung der Quitora-App ist Personen vorbehalten, die mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.

(2) Mit dem Vertragsabschluss bestätigt der Nutzer ausdrücklich, das genannte Mindestalter erreicht zu haben und voll geschäftsfähig zu sein. Die Bestätigung erfolgt im Rahmen des Onboardings durch ausdrückliche Zustimmung.

(3) Bei wahrheitswidriger Angabe des Alters oder der Geschäftsfähigkeit haftet der Nutzer für sämtliche hieraus entstehenden Folgen.

§ 4 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Quitora-App in den Appstores sowie auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Nutzer gibt sein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss durch den Buchungsvorgang ab. Der Buchungsvorgang umfasst:

  • die Bestätigung des Mindestalters,
  • die Erteilung der erforderlichen Einwilligungen (insbesondere zur KI-Verarbeitung und zur Verarbeitung gesundheitsbezogener Inhalte),
  • die Kenntnisnahme dieser AGB und der Datenschutzerklärung,
  • die Auswahl des gewünschten Programms (Grundphase oder Anschlussprogramm) und
  • die Bestätigung der kostenpflichtigen Bestellung im Buchungsdialog des jeweiligen Appstores oder, im Falle der Web-App, im Buchungsdialog des Zahlungsdienstleisters Stripe.

(3) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch Quitora UG (haftungsbeschränkt) zustande. Die Bestätigung kann durch eine Bestellbestätigung in der App, eine E-Mail-Bestätigung oder die unmittelbare Bereitstellung der Programmleistungen erfolgen.

§ 5 Leistungsbeschreibung

(1) Grundphase (Tag 1 bis 90): Während der 90-tägigen Grundphase erhält der Nutzer täglich einen Lese-Inhalt zur Reflexion seines Rauchverhaltens. Im Anschluss an jeden Lese-Inhalt steht der Coach-Chat zur Verfügung, in dem der Nutzer Reflexionsfragen beantwortet und KI-gestützte Rückmeldungen erhält. Tag 60 ist als Tag der letzten Zigarette vorgesehen. Ab Tag 61 wird zusätzlich der Notfall-Chat freigeschaltet.

(2) Anschlussprogramm (ab Tag 91): Im optional buchbaren Anschlussprogramm stehen wöchentliche Challenges, der zugehörige Challenge-Chat sowie der weiterhin verfügbare Notfall-Chat zur Verfügung. Lese-Inhalte, Audio-Meditationen, Impuls-Übungen, Laufprogramm und Tracker sind auch im Anschlussprogramm zugänglich.

(3) Funktionen unabhängig von der Programmphase: Rauchfrei-Tracker und Streak (ab Tag 61), Laufprogramm, Audio-Meditationen und Impuls-Übungen.

(4) Der Erfolg des Programms hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Nutzers ab. Quitora UG schuldet die Bereitstellung des Programms in der vereinbarten Form, jedoch keinen bestimmten Erfolg.

§ 6 Trial-Phase

(1) Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages kann der Nutzer das Programm für eine Trial-Phase von drei (3) Tagen kostenfrei testen. Während der Trial-Phase erhält der Nutzer Zugang zu den ersten Lese-Inhalten und zum Coach-Chat.

(2) Die Trial-Phase endet nach Ablauf der drei Tage automatisch. Wird in der Trial-Phase kein kostenpflichtiger Vertrag abgeschlossen, endet der Zugang zum Programm.

(3) Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages während oder nach der Trial-Phase erlischt die Trial-Phase und der kostenpflichtige Vertrag tritt in Kraft.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Die jeweils gültigen Preise werden im Buchungsvorgang transparent angezeigt. Sämtliche Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.

(2) Grundprogramm: Der Preis für das 90-tägige Grundprogramm beträgt 49,00 Euro (einmalige Zahlung).

(3) Anschlussprogramm: Das Anschlussprogramm wird als Abonnement angeboten:

  • Monatsabo: 9,00 Euro pro Monat
  • Jahresabo: 99,00 Euro pro Jahr

(4) Zahlungsabwicklung Mobile-App: Die Abrechnung erfolgt über die Zahlungsabwicklung des jeweiligen Appstores (Apple In-App-Purchase, ggf. später Google Play Billing). Es gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Appstores.

(5) Zahlungsabwicklung Web-App: Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland). Es gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen von Stripe.

(6) Mit Vertragsabschluss erteilt der Nutzer dem jeweiligen Zahlungsdienstleister die Erlaubnis, den fälligen Betrag einzuziehen.

§ 8 Laufzeit und Beendigung

(1) Grundprogramm: Das Grundprogramm hat eine feste Laufzeit von 90 Tagen ab Vertragsabschluss und endet automatisch ohne gesonderte Kündigung. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen, das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(2) Anschlussprogramm:

  • Monatsabo: Das Monatsabo verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird.
  • Jahresabo: Das Jahresabo verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird.

(3) Die Kündigung des Anschlussprogramms erfolgt bei Buchung über einen Appstore über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Appstores. Bei Buchung über die Web-App erfolgt die Kündigung in den Einstellungen der App oder durch eine formlose Mitteilung an hello@quitora.eu.

(4) Der Nutzer kann sein Konto und sämtliche zugehörigen Daten jederzeit selbständig in den Einstellungen der App löschen. Die Kontolöschung beendet sämtliche laufenden Vertragsverhältnisse mit sofortiger Wirkung; bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, soweit nicht ein gesetzliches Widerrufsrecht greift (§ 9).

§ 9 Widerrufsrecht und Erlöschen des Widerrufsrechts

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung (siehe Anhang) zu.

(2) Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt vorzeitig, wenn Quitora UG (haftungsbeschränkt) mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Nutzer:

  • ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
  • seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Im Buchungsvorgang werden beide vorgenannten Bestätigungen des Nutzers gesondert eingeholt. Erst nach ausdrücklicher Zustimmung beginnt Quitora UG (haftungsbeschränkt) mit der Ausführung des Vertrages.

(4) Wünscht der Nutzer, dass mit der Ausführung des Vertrages erst nach Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann er die genannten Bestätigungen verweigern. In diesem Fall steht ihm das Widerrufsrecht uneingeschränkt zu, das Programm wird jedoch erst nach Ablauf der Widerrufsfrist freigeschaltet.

§ 10 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zu Mindestalter und Geschäftsfähigkeit.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

(3) Der Nutzer darf die Quitora-App nur für eigene, persönliche Zwecke nutzen. Eine kommerzielle Weiternutzung der Inhalte, die Vervielfältigung der App-Inhalte, die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte sowie das Auslesen oder Reverse Engineering der App sind untersagt.

(4) Der Nutzer verpflichtet sich, im Coach-Chat, Notfall-Chat und Challenge-Chat keine rechtswidrigen, beleidigenden oder strafbaren Inhalte einzugeben.

(5) Bei Verstoß gegen die Pflichten aus diesem Paragrafen ist Quitora UG berechtigt, den Zugang des Nutzers zur App zu sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen.

§ 11 Kein Medizinprodukt, kein Ersatz für Behandlung

(1) Quitora ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) bzw. des deutschen Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetzes (MPDG). Quitora ist auch keine Heilbehandlung oder Therapie.

(2) Die Inhalte, Reflexionen und KI-gestützten Antworten der Quitora-App ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychologische Beratung oder Behandlung.

(3) Bei akuten gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden, Krisen oder Suizidgedanken ist der Nutzer aufgefordert, sich unverzüglich an den Notruf, einen Arzt oder einen psychotherapeutischen Bereitschaftsdienst in seinem Land zu wenden.

(4) Bei Vorliegen einer ärztlich diagnostizierten Erkrankung, einer Schwangerschaft oder im Falle der Einnahme von Medikamenten wird empfohlen, die Nutzung von Quitora vorab mit dem behandelnden Arzt zu besprechen.

§ 12 Notfall-Chat: Funktion und Grenzen

(1) Der Notfall-Chat ist ab Tag 61 des Programms freigeschaltet und dient der unterstützenden Begleitung in Risikosituationen im Kontext des Rauchstopps.

(2) Der Notfall-Chat ist kein Notfall- oder Krisendienst. Er ist nicht rund um die Uhr durch menschliches Fachpersonal besetzt, sondern arbeitet KI-gestützt.

(3) In akuten Krisen, bei Suizidgedanken oder bei akuten gesundheitlichen Beschwerden ist der Notfall-Chat ausdrücklich kein geeigneter Anlaufpunkt. Es gelten die Hinweise aus § 11 Absatz 3.

(4) Quitora UG haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Nutzer den Notfall-Chat anstelle einer ärztlichen, psychotherapeutischen oder notfallmedizinischen Hilfe in Anspruch nimmt.

§ 13 Einsatz Künstlicher Intelligenz

(1) Coach-Chat, Notfall-Chat und Challenge-Chat werden durch ein KI-System (Künstliche Intelligenz) bereitgestellt. Die KI-gestützten Antworten werden automatisiert generiert und können Fehler, Ungenauigkeiten oder unvollständige Informationen enthalten.

(2) Die in den Chats getätigten Eingaben werden zur Erzeugung der Antwort an den KI-Anbieter Anthropic PBC (USA) übertragen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(3) Die KI-gestützten Antworten ersetzen keine fachliche Beratung. Quitora UG übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-Antworten.

(4) Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er beim Aufruf jeder KI-gestützten Funktion mit einem KI-System interagiert (Transparenzhinweis nach Art. 50 KI-Verordnung).

§ 14 Verfügbarkeit der App

(1) Quitora UG (haftungsbeschränkt) ist bemüht, die Quitora-App rund um die Uhr verfügbar zu halten, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit.

(2) Wartungsarbeiten, Software-Updates, Störungen der Internet- oder Server-Infrastruktur, höhere Gewalt und Ausfälle der eingesetzten Drittanbieter (insbesondere Apple, Google, Anthropic, Stripe, Hosting-Provider) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(3) Bei längerer Nichtverfügbarkeit innerhalb der Grundphase verlängert sich die Programmlaufzeit angemessen um die Dauer der Nichtverfügbarkeit. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

§ 15 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche Inhalte der Quitora-App (Lese-Inhalte, Reflexionsfragen, Audio-Meditationen, Impuls-Übungen, Laufprogramm-Anleitungen, Designs, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Quitora UG oder ihrer Lizenzgeber.

(2) Mit Vertragsabschluss erhält der Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung der Inhalte. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, kommerzielle Nutzung oder Bearbeitung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Quitora UG untersagt.

(3) Eingaben des Nutzers in den Chat-Funktionen verbleiben im Eigentum des Nutzers. Quitora UG verarbeitet diese ausschließlich zum Zweck der Programmdurchführung im Rahmen der Datenschutzerklärung.

§ 16 Haftung

(1) Quitora UG (haftungsbeschränkt) haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Quitora UG (haftungsbeschränkt) nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung der Quitora UG (haftungsbeschränkt) bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Eine Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

(5) Quitora UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Nutzer Quitora als Ersatz für eine ärztliche, psychotherapeutische oder notfallmedizinische Hilfe in Anspruch nimmt (siehe § 11, § 12).

§ 17 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Quitora UG(haftungsbeschränkt) , die dem Nutzer im Rahmen des Onboardings zur Kenntnis gebracht wird und in der App jederzeit abrufbar ist.

(2) Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, regelt jedoch ergänzend die Verarbeitung personenbezogener Daten.

§ 18 Änderung dieser AGB

(1) Quitora UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit dies aufgrund einer geänderten Rechtslage, einer höchstrichterlichen Rechtsprechung, einer Änderung der technischen Rahmenbedingungen oder einer Erweiterung des Leistungsangebots erforderlich wird.

(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder über die App mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen ab Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

(4) Bei Widerspruch ist Quitora UG berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung ordentlich zu kündigen.

§ 19 Verbraucherstreitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist.

(2) Quitora UG (haftungsbeschränkt) ist gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im EU-Ausland, in der Schweiz oder in Liechtenstein bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltslandes unberührt.

(2) Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz der Quitora UG (haftungsbeschränkt) (Berlin).

§ 21 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

§ 22 Zusätzliche Bestimmungen für Käufe über den Apple App Store

Soweit die Quitora-App über den Apple App Store erworben und genutzt wird, gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:

(1) Anerkennung. Diese AGB werden ausschließlich zwischen dem Nutzer und Quitora UG (haftungsbeschränkt) geschlossen, nicht mit Apple Inc. ("Apple"). Quitora UG (haftungsbeschränkt) ist allein verantwortlich für die Quitora-App und ihre Inhalte. Apple ist nicht Vertragspartner.

(2) Lizenzumfang. Die Lizenz zur Nutzung der Quitora-App ist auf eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung auf einem Apple-gebrandeten Produkt beschränkt, das der Nutzer besitzt oder kontrolliert, und wie in den Apple Media Services Terms and Conditions zulässig.

(3) Wartung und Support. Quitora UG (haftungsbeschränkt) ist allein verantwortlich für Wartung und Support der App. Apple hat keinerlei Verpflichtung, irgendeine Form von Wartung oder Support für die App zu leisten. (

4) Gewährleistung. Falls die App den geltenden Gewährleistungen nicht entspricht, kann der Nutzer Apple davon in Kenntnis setzen; Apple wird in diesem Fall den Kaufpreis (sofern zutreffend) erstatten. Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß hat Apple darüber hinaus keinerlei Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die App. Etwaige weitergehende Gewährleistungsansprüche obliegen ausschließlich Quitora UG (haftungsbeschränkt).

(5) Produkthaftungs- und sonstige Ansprüche. Quitora UG (haftungsbeschränkt) ist allein verantwortlich für die Bearbeitung von Ansprüchen des Nutzers oder Dritter in Bezug auf die App oder den Besitz und/oder die Nutzung der App, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(i) Produkthaftungsansprüche;

(ii) Ansprüche, wonach die App nicht den geltenden rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen entspricht; und

(iii) Ansprüche aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen.

(6) Rechte des geistigen Eigentums. Im Falle eines Anspruchs eines Dritten, dass die App oder der Besitz/Nutzung der App Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzt, ist Quitora UG (haftungsbeschränkt) allein für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erfüllung eines solchen Anspruchs verantwortlich.

(7) Einhaltung von Gesetzen. Der Nutzer erklärt und gewährleistet, dass:

(i) er sich nicht in einem Land befindet, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als "terroristisches Land" eingestuft wurde; und

(ii) er nicht auf einer Liste der US-Regierung für verbotene oder eingeschränkte Parteien geführt wird.

(8) Drittbegünstigter. Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser AGB. Mit Annahme dieser AGB stimmt der Nutzer zu, dass Apple das Recht hat (und so behandelt wird, als hätte es das Recht angenommen), diese AGB als Drittbegünstigter gegen den Nutzer durchzusetzen.

Anhang: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Quitora UG (haftungsbeschränkt)
Strelitzer Straße 24
10115 Berlin
E-Mail: hello@quitora.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem Sie

  1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
  2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Quitora UG (haftungsbeschränkt)
Strelitzer Straße 24
10115 Berlin
E-Mail: hello@quitora.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_____________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________

Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.